01Quem somos
A Sense Soluções presta serviços de marketing digital e gestão de anúncios. Esta política explica como tratamos dados no site sensesolucoes.com e no nosso painel de campanhas, a ferramenta interna que usamos para acompanhar e operar as contas de Google Ads dos clientes.
Para qualquer assunto de privacidade, escreva para firminoarthur18@gmail.com.
02Dados que acessamos
Pelo login com Google
Quando alguém autoriza o painel com a própria Conta Google, recebemos o nome e o email dessa conta e uma credencial de acesso que permite consultar a Google Ads API em nome dela.
Pela Google Ads API
Dados das contas de Google Ads que o titular autorizou: estrutura de campanhas, grupos de anúncios, anúncios, palavras chave, termos de pesquisa, públicos, orçamentos, lances, métricas de desempenho e conversões.
O que não acessamos
Não acessamos dados de faturamento, formas de pagamento, Gmail, Drive, contatos nem qualquer outro serviço do Google além do Google Ads.
Pelos formulários do site
Quando alguém preenche um formulário no site, guardamos as respostas e os arquivos enviados apenas para atender aquele pedido.
03Como usamos
Usamos os dados das contas de Google Ads para:
- gerar relatórios e análises de desempenho para o próprio cliente dono da conta;
- fazer nas campanhas as alterações que o cliente pediu ou aprovou, como criar anúncios, incluir palavras negativas, ajustar orçamento ou pausar campanhas;
- avisar o cliente sobre problemas na conta, como custo acima da meta ou campanha parada.
Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade. Não vendemos, não alugamos e não usamos para publicidade, criação de perfis, avaliação de crédito ou concessão de empréstimos.
04Inteligência artificial
Quando o cliente pede uma análise, trechos dos relatórios podem ser processados por um assistente de inteligência artificial (Claude, da Anthropic) apenas para escrever aquela análise.
Não usamos dados recebidos das APIs do Google para desenvolver, melhorar ou treinar modelos de inteligência artificial generalizados.
05Compartilhamento
Os dados ficam entre a Sense Soluções e o cliente dono da conta. Só a equipe da Sense que atende a conta tem acesso, e só para prestar o serviço contratado. Eles só são repassados:
- a prestadores que operam a ferramenta em nosso nome (hospedagem, banco de dados e o assistente de inteligência artificial citado acima), sob dever de confidencialidade;
- a autoridades, quando a lei exigir;
- a outras pessoas ou empresas, apenas com autorização expressa do cliente.
06Onde guardamos e por quanto tempo
As credenciais de acesso e os relatórios ficam em ambientes com acesso restrito à equipe da Sense: os computadores de trabalho da equipe e servidores contratados.
Guardamos os dados enquanto durar o atendimento. Quando o cliente encerra o contrato ou revoga o acesso, apagamos a credencial e os dados guardados em até 30 dias, exceto o que a lei obrigar a manter.
07Como revogar o acesso
O titular pode retirar o acesso a qualquer momento, por qualquer um destes caminhos:
- na página de permissões da Conta Google, removendo o acesso da Sense Soluções;
- no Google Ads, em Administrador, Acesso e segurança, removendo o usuário da Sense;
- pedindo por email para firminoarthur18@gmail.com. Atendemos em até 2 dias úteis.
08Segurança
Todas as conexões usam criptografia (HTTPS). As credenciais ficam fora do código da ferramenta, e só quem atende a conta consegue usar essas credenciais.
09Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709 de 2018), você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão, além de saber com quem eles foram compartilhados. Basta escrever para firminoarthur18@gmail.com.
10Políticas do Google
O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
11Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página e avisamos os clientes que têm acesso ativo.
English version
Sense Soluções provides digital marketing and ad management services. Our internal campaign dashboard connects to the Google Ads API so our team can report on and manage the Google Ads accounts of clients who explicitly authorize us.
Data we access
When a user signs in with Google, we receive the account name, email address and an access credential for the Google Ads API. Through the API we read the authorized Google Ads accounts: campaigns, ad groups, ads, keywords, search terms, audiences, budgets, bids, performance metrics and conversions. We do not access billing data, payment methods, Gmail, Drive, contacts or any other Google service.
How we use it
Only to build reports and analyses for the client who owns the account, to make the campaign changes that client requested or approved, and to alert the client about account problems. We never sell or rent this data, and we never use it for advertising, profiling, credit decisions or lending. Report excerpts may be processed by an AI assistant (Claude, by Anthropic) only to write an analysis the client asked for. We do not use data received from Google APIs to develop, improve or train generalized AI or machine learning models.
Sharing, storage and deletion
Data is shared only with service providers that run the tool on our behalf (hosting, database and the AI assistant above), with authorities when required by law, or with others when the client explicitly authorizes it. Credentials and reports are kept in restricted environments accessible only to the Sense team. When a client ends the contract or revokes access, we delete the credential and stored data within 30 days, except where the law requires us to keep it.
Revoking access
Remove Sense Soluções on your Google Account permissions page, remove our user under Admin, Access and security in Google Ads, or email us at firminoarthur18@gmail.com.
Google API Services User Data Policy
Sense Soluções' use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.